5 práticas eficientes para gestao de clientes

November 9, 2021
NULIMIT Business Centre

5 práticas eficientes para gestão de relacionamento com o cliente

1. Monitorar o comportamento do cliente

O sucesso do seu cliente é o seu sucesso. Por isso, é importante entender suas reais necessidades.

2. Solicitar feedback do cliente

É muito importante garantir que o cliente tenha suas expectativas e necessidades atendidas, e que ele realmente sinta que viveu uma experiência agregadora junto à empresa.

3.Ter empatia para buscar melhores soluções

Mostrar interesse em solucionar da melhor forma as questões dos clientes deve ser um dos compromissos da equipe comercial e de atendimento.

4. Garantir agilidade na solução de problemas

Os consumidores de hoje exigem respostas rápidas e precisas para resolver suas questões, sem muito tempo para esperar. Sendo assim, é preciso investir em soluções rápidas e eficientes!

5.Atendimento humanizado e personalizado

Quanto mais personalizada a comunicação com o cliente, maior a possibilidade do reconhecimento do valor da marca e da qualidade dos produtos/serviços.

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5 práticas eficientes para gestao de clientes

Feliz Natal e um Próspero 2022

#weeklythoughts | “Nada é impossível.”

Passos para implementar uma cultura empresarial no seu negócio:

“Sala de reuniões equipada.”

#weeklythoughts | “4 linhas diárias.”

#weeklythoughts | “Manter-se firme.”